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Ing lanza My money coach

Ing se sube al carro de los roboadvisors financieros encargados de mejorar tus finanzas, presentando “My money coach”. Estas nuevas tecnologías suponen una oportunidad única para los bancos de replantearse los procesos y ser más efectivos. Este servicio consiste en un asesor digital que te ayuda a distribuir tu dinero de la mejor forma para que alcances antes tus objetivos.

Ing destaca que este proyecto ofrece un servicio de asesoramiento digital pensado para que todos los clientes puedan sacarle la máxima rentabilidad posible a sus ahorros.  Consiste en un software que hace de asesor digital que te recomienda los productos adecuados para hacer más rentables tus ahorros. Lo hace mediante una propuesta personalizada, que puedes poner en marcha desde la tranquilidad de tu sofá.

my money coach

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Robot Luvo inteligencia artificial del Royal Bank of Scotland

El Robot Luvo ha sido presentado por el Royal Bank of Scotland como un servicio para ayudar a sus empleados ante las consultas planteadas por sus clientes en operaciones sencillas, como declarar pérdida de tarjetas, cambio de PIN de las misma, solicitud de lectores, transferencias…

El servicio consiste en un programa de inteligencia artificial que mediante webchat ayuda a los empleados del banco a realizar las operaciones fáciles, haciendo que el cliente no tenga que esperar a ser atendido por teléfono.

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